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Política de Cookies
Última atualização: 9 de julho de 2025 | Vigência: 9 de julho de 2025
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas subsequentes, mantenha preferências e colete informações de navegação de forma padronizada.
Além de cookies propriamente ditos, utilizamos tecnologias similares como localStorage do navegador para armazenar sua preferência de consentimento localmente, sem envio a servidores externos.
2. Por que usamos cookies
Usamos cookies para:
- Garantir o funcionamento correto do site (cookies essenciais).
- Entender como os visitantes navegam pelo conteúdo, de forma agregada e anônima (cookies analíticos), quando consentido.
- Lembrar preferências de navegação entre visitas (cookies de preferências), quando consentido.
- Mensurar o alcance de comunicações sobre nossos serviços (cookies de marketing), somente quando consentido.
3. Categorias de cookies utilizados
Necessários para o funcionamento básico do site. Incluem o armazenamento da sua preferência de consentimento de cookies (protocola_cookie_consent via localStorage). Não podem ser desativados.
| Nome | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| protocola_cookie_consent | localStorage | Persistente | Registra a escolha de consentimento do visitante |
Permitem compreender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e de onde vêm os acessos. Os dados são coletados de forma agregada e não identificam o visitante individualmente.
| Nome | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| _ga | Cookie | 2 anos | Distinção de usuários únicos (Google Analytics) |
| _ga_* | Cookie | 2 anos | Persistência de sessão (Google Analytics) |
Guardam escolhas do visitante para personalizar a experiência em visitas futuras, como idioma preferido ou configurações de exibição.
| Nome | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| protocola_prefs | localStorage | 1 ano | Preferências de exibição do visitante |
Utilizados para mensurar o alcance de comunicações e, se consentido, para apresentar conteúdo relevante ao perfil do visitante em outras plataformas. Nunca vendemos dados a terceiros.
| Nome | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| _fbp | Cookie | 90 dias | Identificação de visitantes (Meta Pixel) |
4. Como gerenciar seus cookies
4.1 Pelo painel de preferências deste site
Você pode rever ou alterar sua preferência de cookies a qualquer momento clicando no botão abaixo. As categorias não essenciais podem ser ativadas ou desativadas individualmente.
4.2 Pelo seu navegador
Você também pode excluir ou bloquear cookies diretamente pelo seu navegador. Abaixo estão os atalhos para os navegadores mais comuns:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Preferências → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Apple Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site → Cookies e dados armazenados
Atenção: bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.
4.3 Opt-out de cookies analíticos do Google
Para desativar o rastreamento do Google Analytics em todos os sites, você pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics.
5. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle direto sobre esses cookies. Consulte as políticas de privacidade dos respectivos terceiros para mais informações:
- Google LLC — Google Analytics: policies.google.com/privacy
- Meta Platforms — Meta Pixel: facebook.com/privacy/policy
- Google Maps — mapa incorporado na página de contato: policies.google.com/privacy
6. Base legal e consentimento (LGPD)
O uso de cookies essenciais é baseado no interesse legítimo da Protocola para o funcionamento do site (art. 7.º, IX da Lei 13.709/2018). Os demais cookies dependem do seu consentimento expresso (art. 7.º, I), coletado ao aceitar o painel de preferências que aparece na sua primeira visita.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à navegação nas funcionalidades essenciais do site.
7. Retenção dos dados coletados por cookies
Os dados coletados por cookies analíticos e de marketing são retidos pelos respectivos terceiros conforme suas próprias políticas. A Protocola não armazena dados de cookies em seus próprios servidores, exceto os registros de consentimento, mantidos pelo tempo necessário para demonstrar conformidade com a LGPD.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas ou em requisitos legais. A data de última atualização, indicada no topo desta página, será sempre revisada. Recomendamos consultar esta página periodicamente.
9. Contato
Para dúvidas sobre o uso de cookies neste site, entre em contato com nossa Encarregada de Dados:
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Telefone: +55 19 99628-4735